1. Définitions
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, utilisation, transmission, suppression, etc.).
Responsable de traitement : l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Sous‑traitant : toute entité traitant des données pour le compte du responsable de traitement.
2. Données collectées
Nous collectons plusieurs catégories de données pour assurer le fonctionnement du service et améliorer l’expérience utilisateur.
2.1. Informations de compte
Adresse e‑mail
Nom d’affichage
Mot de passe sécurisé (haché et jamais stocké en clair)
2.2. Données pédagogiques et de progression
Activités réalisées (quiz, fiches, examens)
Résultats, scores et statistiques Ces données permettent d’adapter l’expérience et de suivre la progression.
2.3. Données de paiement
Informations liées aux transactions effectuées via Stripe Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur nos serveurs.
2.4. Données d’analyse et d’utilisation
Navigation, interactions, performances du site
Analyse via Google Analytics 4 ou Meta Pixel, uniquement avec consentement explicite
3. Partage et transfert de données
Vos données sont hébergées dans l’Union Européenne et ne sont pas transférées hors UE.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
L’équipe interne de CiviQuiz
Google Analytics 4 (avec consentement)
Meta Pixel (avec consentement)
Firebase (Authentication & Firestore)
Stripe (paiements sécurisés)
Aucun partage commercial ou revente de données n’est effectué.
4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes :
Chiffrement TLS et AES‑256 en transit et au repos
Authentification forte pour les accès administratifs
Mises à jour et correctifs réguliers
Sauvegardes fréquentes
Contrôle strict des accès internes
En cas de violation de données :
Analyse immédiate de l’incident
Notification à la CNIL dans les 72h si nécessaire
Information des utilisateurs concernés en cas de risque élevé
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Suppression (« droit à l’oubli »)
Limitation temporaire du traitement
Portabilité des données
Opposition au traitement basé sur l’intérêt légitime
Pour exercer vos droits : 📧 civiquiz.fr@gmail.com
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Vous reconnaître lors de vos visites
Mémoriser vos préférences
Améliorer les performances du site
Réaliser des statistiques (avec consentement)
Gestion du consentement
Une bannière apparaît lors de la première visite
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies
En cas de refus, la bannière réapparaît à la prochaine connexion, puis tous les 7 jours
Vous pouvez modifier vos choix via « Préférences cookies » dans le footer
Contrôle via navigateur
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Safari : Réglages > Safari > Confidentialité
Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
Mobile : via les réglages du navigateur
7. Mise à jour de la politique
Modifications mineures : publication directe sur le site
Modifications importantes : notification par e‑mail ou notification in‑app
8. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles : 📧 civiquiz.fr@gmail.com